Telefonok hibabejelentése
Az eddigi tapasztalatok alapján szeretnénk jelezni, összefoglalni, hogy ha a készüléken hibát érzékeltek az alábbi módon tudjátok jelezni (a kért információk fontosak, mert ezek alapján tudja a külsős cég a hibát feltárni és javítani)!
Telefonhiba esetén mindig le kell ellenőrizni a kimenő, bejövő hívásokat és a belső mellékeket is. Fontos infó, hogy mi működik!
(Pl.: 1100 melléket nem lehet utolérni. 2025.09.10-én 10:03-kor történt hívás a 3484400-ról. A kimenő hívásokat sem lehet indítani, de a belső mellékek elérhetőek.)
A másik fontos, többször előforduló hibajelenség a kijelzőn megjelenő “nincs regisztrálva” vagy “nincs hálózati jel”. Hogy javítani tudjuk a hibát itt is pontos infókat kérünk:
- telefon mellék
- kijelzőn megjelenő szöveg
- időintervallum (pl.: 2025.04.12. 14-14:30 ig)
(pl.: 12:15-12:20 között a 1425 melléken a kiírás: nincs regisztrálva)